Умови використання

1. Згода з умовами

Отримуючи доступ або використовуючи послуги Virtual Receptionist, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, ви не можете користуватися нашими послугами.

2. Опис послуг

Virtual Receptionist надає комунікаційні послуги на базі AI, включаючи:

• Автоматизовану обробку голосових дзвінків
• Функціональність чат-бота для вебсайтів
• Бізнес-повідомлення WhatsApp
• Планування та управління записами
• Аналітику та звітність

3. Реєстрація облікового запису

Для використання наших послуг ви повинні створити обліковий запис та надати точну, повну інформацію. Ви несете відповідальність за:

• Збереження конфіденційності ваших облікових даних
• Всю діяльність, яка відбувається під вашим обліковим записом
• Негайне повідомлення нас про будь-який несанкціонований доступ

4. Допустиме використання

Ви погоджуєтеся не використовувати наші послуги для:

• Порушення будь-яких чинних законів або нормативних актів
• Порушення прав інтелектуальної власності
• Передачі спаму, шкідливого програмного забезпечення або шкідливого контенту
• Видавання себе за інших осіб або неправдивого представлення належності
• Спроб отримати несанкціонований доступ до наших систем
• Втручання або порушення роботи наших послуг
• Збору даних про користувачів без згоди

5. Оплата та виставлення рахунків

Тарифні плани

Наші послуги надаються на основі підписки. Ви погоджуєтеся сплачувати всі збори, пов'язані з обраним вами планом. Збори не підлягають поверненню, якщо не зазначено інше.

Автоматичне поновлення

Підписки автоматично поновлюються, якщо їх не скасовано до дати поновлення. Ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування облікового запису.

Зміна цін

Ми можемо змінювати ціни з попередженням за 30 днів. Продовження використання після зміни цін означає прийняття нових цін.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент, функції та функціональність наших послуг належать Virtual Receptionist і захищені авторським правом, товарним знаком та іншими законами про інтелектуальну власність. Ви не можете копіювати, модифікувати, розповсюджувати або створювати похідні роботи без нашого дозволу.

7. Контент користувача

Ви зберігаєте право власності на контент, який ви завантажуєте або створюєте за допомогою наших послуг. Використовуючи наші послуги, ви надаєте нам ліцензію на використання, зберігання та обробку вашого контенту в обсязі, необхідному для надання послуг.

8. Доступність послуг

Ми прагнемо забезпечити 99,9% безвідмовної роботи, але не гарантуємо безперервної роботи послуг. Ми можемо призупинити послуги для технічного обслуговування, оновлень або з міркувань безпеки. Ми повідомимо про це заздалегідь, коли це можливо.

9. Обмеження відповідальності

У максимальній мірі, дозволеній законом, Virtual Receptionist не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, включаючи втрату прибутку, даних або бізнес-можливостей.

Наша загальна відповідальність не перевищуватиме суму, яку ви сплатили нам за 12 місяців, що передують претензії.

10. Відшкодування

Ви погоджуєтеся відшкодувати та захистити Virtual Receptionist від будь-яких претензій, збитків або витрат, що виникають внаслідок вашого використання наших послуг, порушення цих умов або порушення прав третіх осіб.

11. Припинення

Ми можемо негайно припинити або призупинити ваш обліковий запис за:

• Порушення цих умов
• Несплату зборів
• Шахрайську або незаконну діяльність
• Тривалу неактивність

Ви можете припинити свій обліковий запис у будь-який час. Після припинення ваше право на використання послуг негайно припиняється.

12. Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством Кіпру. Будь-які спори вирішуватимуться в судах Кіпру.

13. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Ми повідомимо вас про суттєві зміни електронною поштою або через нашу платформу. Продовження використання після змін означає прийняття.

14. Контактна інформація

З питань щодо цих умов: